Gestionnaire de résidence – H/F

Lieu

Magny-le-Hongre

Type de contrat

CDI

Rémunération

28 -33 K€

Poste à pourvoir

Immédiatement

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



Profil

Vous avez une formation initiale ou une expérience significative de gestionnaire de résidence

Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous appréciez le travail en collaboration et vous savez gérer les urgences et les priorités.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de gestion des conflits et savez faire preuve de discrétion et de réserve.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et possédez de bonnes capacités rédactionnelles

Garant(e) de la vie des résidences :

Garantir le respect du règlement intérieur propre aux résidences
Concourir à l’amélioration et l’optimisation de la qualité de service rendu aux locataires
Contrôler les intrusions problématiques dans les résidences
Signaler toute infraction commise aux dispositions de l’engagement de location, du règlement intérieur, aux règlements d’hygiène et sécurité et/ou dégradations.

Suivi technique des résidences :

Assurer le suivi de la propreté et de la pérennité des résidences
Préconiser les travaux d’entretien des bâtiments
Exercer un pouvoir d’engagement budgétaire
Gérer les prestations des entreprises en termes de travaux d’entretien courant et de mise en état des logements et à posteriori, les budgets qui en découlent ainsi que le paiement des factures
Gérer le bâtiment (entretien et fonctionnement)
Chiffrer et gérer les états des lieux de ses résidences (entrées et sorties)
Gérer des réclamations et les sinistres
Contrôler et suivre la vacance pour mise en conformité.
Gérer un stock

Suivi administratif et locatif des résidences :

Exercer son droit d’alerte et de collaboration avec la CESF pour tout problème d’occupation, d’impayés, etc.
Réceptionner et contrôler les demandes formulées par les locataires et les transmettre à l’Unité Territoriale dont il dépend pour validation
Réaliser les visites-conseil lors des congés (au besoin)
Accueillir les locataires et suivre les RDV de signatures des baux de locations et des avenants
Suivre la vie du locataire dans son logement en lui assurant conformité et tranquillité
Suivre le paiement des loyers courants et des encaissements
Gérer les premiers impayés (relances, etc.)
Assurer les réponses de 1er niveau sur la vie du bail (changement d’état civil, divorce, naissance, etc.) ainsi que les démarches à effectuer et les documents à fournir pour l’actualisation de la situation du locataire
Gérer les demandes de mutation et des éventuels départs.

Les relations avec les résidents et les partenaires :

Communiquer auprès des résidents, réaliser des actions d’animations, mettre en place des temps de convivialité et suivre des projets transversaux
Développer des liens avec l’ensemble des acteurs et des partenaires.