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GLOSSAIRE

AFUL Associations foncières urbaines libres

ASL Associations syndicales libres

CALEOL Commission d attribution des logements et d examen d occupation des logements

CAO Commission d appel d offres

CCL Conseil de concertation local

CCLP Conseil de concertation locative du patrimoine

CRC Centre de la relation client

CGLLS Caisse de garantie du logement locatif social

CPIL Commissions de prévention des impayés de loyers

CODIR Comité de direction

CSE Comité social et économique

CSTB Centre scientifique et technique du bâtiment

DALO Droit opposable au logement

EPI Équipements de protection individuelle

FSL Fond de solidarité pour le logement

QPV Quartier prioritaire de la politique de la ville

GRC Gestion de la relation client

IRL Indice de référence de loyer

OPH Office public de l habitat

PCA Plan de continuité d activité

PPE Plan pluriannuel d entretien

PRA Plan de reprise d activité

PGE Programme de gros entretien

RLS Réduction de loyer de solidarité

PSP Plan stratégique de patrimoine

VEFA Vente en l état futur d achèvement