Dans le cadre de la poursuite de la modernisation de son organisation et du renforcement de la qualité de service aux locataires, HABITAT 77 recrute un(e) Responsable de Territoire Adjoint (H/F) pour son territoire SUD et un Responsable de Territoire Adjoint (H/F) pour son territoire CENTRE.
Votre rôle : un poste clé en binôme
Vous travaillez en binôme étroit avec le Responsable de Territoire (RT).
À deux, vous pilotez l’ensemble des activités du territoire, dans une logique de complémentarité, de continuité de service et de responsabilité partagée.
Organisation du binôme :
- L’un est référent de la gestion technique du patrimoine et encadre les équipes dédiées à ce périmètre.
- L’autre est référent de la gestion locative et pilote les équipes associées.
- Chacun assure l’intérim de son binôme en cas d’absence, ce qui implique une maîtrise transversale des deux domaines.
- Ce fonctionnement suppose une vision globale du territoire, une forte capacité de collaboration et une expertise confirmée à la fois en gestion locative et en gestion technique.
Vos missions:
Pilotage opérationnel du territoire
- Déployer les moyens humains, techniques et financiers nécessaires à l’atteinte des objectifs.
- Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie territoriale.
- Piloter l’activité quotidienne du territoire (gestion locative et/ou technique).
- Représenter HABITAT 77 auprès des partenaires, élus, prestataires et acteurs locaux.
Management et leadership
- Encadrer, accompagner et développer les compétences des équipes de proximité.
- Donner du sens, fédérer et favoriser l’autonomie des collaborateurs.
- Organiser l’activité en garantissant la continuité et la qualité du service.
- Fixer les objectifs, suivre leur réalisation et accompagner la montée en compétences.
- Veiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité des équipes.
- Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs.
Gestion locative
- Garantir la bonne gestion de l’entrée, de la vie du bail et de la sortie des locataires.
- Piloter les dispositifs précontentieux pour réduire les impayés.
- Assurer la tranquillité résidentielle et la gestion des conflits.
- Contribuer à la satisfaction des locataires et à la qualité de la relation client.
Gestion technique du patrimoine
- Garantir le bon fonctionnement du patrimoine et la qualité des prestations techniques.
- Piloter la maintenance préventive et corrective.
- Optimiser les délais de vacance technique et le suivi des interventions.
- Participer aux projets de réhabilitation, de construction neuve et au suivi des budgets GE/GR.
Continuité de service
- Assurer l’intérim du Responsable de Territoire ou du Responsable de Territoire Adjoint en cas d’absence, sur l’ensemble des dimensions du poste.
