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UNE AIDE FINANCIÈRE D’URGENCE “PANDÉMIE CORONAVIRUS” DE LA CAF EN CAS D’IMPAYÉ DE LOYER OU DE PRÊT À L’ACCESSION

La branche famille de la CAF 77 déploie une aide financière Covid/Impayés de loyer  en cas d’impayé de loyer ou de prêt à l’accession. Elle vise les allocataires assumant la charge d’au moins un enfant de moins de 20 ans relevant du régime général ou assimilé, en impayé de loyer ou de prêt au plus tôt depuis le mois d’avril 2020 du fait de la perte (ou de la diminution) de leurs revenus, liée au contexte sanitaire. Cette aide financière exceptionnelle prend la forme de subvention versée au bailleur d’un montant maximal égal à 80 % de l’impayé dans la limité de 2 000 €.

Pour en savoir plus rendez-vous sur le site de la CAF 77 : www.caf.fr

 

JUSQU’À 900 € D’AIDE EXCEPTIONNELLE POUR PAYER VOTRE LOYER

Action Logement poursuit sa mobilisation pour les locataires salariés ayant des difficultés à payer leur loyer en proposant une extension de l’aide exceptionnelle aux impayés de logement*.

Depuis le 15 décembre 2020, les personnes en situation de chômage partiel, de baisse de revenus professionnels et de promesse d’embauche ajournée peuvent bénéficier, sous certaines conditions, d’une aide exceptionnelle de 150 € par mois.  En cas de perte d’emploi, cette aide peut être portée à 6 mois. 

Vous êtes locataires et vous avez déjà bénéficié de l’aide ?  

Les personnes en situation de perte d’emploi et qui ont déjà bénéficié de l’aide (fin de CDD, rupture d’un CDI ou d’une mission d’intérim) peuvent obtenir, sous conditions, 4 mois complémentaires, soit 6 mois au total. 

Vous pouvez dès maintenant effectuer leurs démarches intégralement en ligne sur la plateforme 100 % digitale d’Action Logement.  

* Les aides Action Logement sont soumises à conditions et octroyées sous réserve de l’accord d’Action Logement Services. Elles sont disponibles dans la limite du montant maximal des enveloppes fixées par la réglementation en vigueur.

Pour plus d’informations : www.actionlogement.fr

 

ACTION LOGEMENT RENFORCE SON AIDE AUX SALAIRIÉS FRAGILISÉS PAR LA CRISE

Depuis le 15 décembre 2020, l’aide de 150 € par mois accordée précédemment par Action Logement pendant l’état d’urgence sanitaire est désormais accessible sur l’ensemble de la période de crise sanitaire dans la limite des fonds disponibles.
 
De plus, elle est désormais renouvelable jusqu’à 6 mois pour les personnes en situation de perte d’emploi (pour les autres situations, elle reste sur une période de 2 mois soit 300 euros maximum).
Ces évolutions sont disponibles à partir du 15 décembre 2020.
 
 
Découvrez l’ensemble des conditions d’éligibilité.
Conditions liées au bénéficiaire
  • Vous êtes locataire (hors résidence CROUS) ou propriétaire occupant(1) ;
  • Vous êtes salarié ou ex-salarié d’une entreprise du secteur privé en France métropolitaine ou DROM ;
  • Vous êtes demandeur d’emploi(2).
Entre le 1er avril 2020 et ce jour (période de la crise sanitaire dont nous ne pouvons déterminer la date de fin actuellement), vous êtes dans l’une des situations suivantes :
  • Chômage partiel, travail à temps partiel ou embauche ajournée ;
  • Perte d’emploi (suspension mission intérim, non renouvellement d’un CDD, arrêt d’un CDI, report d’un nouveau contrat) ;
  • Diminution de votre rémunération variable.
Conditions liées au logement :
  • Le logement doit être situé dans le territoire métropolitain ou dans les DROM ;
  • Le logement peut dépendre du parc privé, du logement intermédiaire ou social (HLM) et dans les structures collectives (FJT par exemple), hors CROUS.
Durant cette période de crise :
  • Vous disposez de ressources inférieures ou égales à 1,5 SMIC (soit 1 828, 50 € net/mois). Pour les demandeurs ayant subi une situation de chômage partiel ou d’arrêt de travail lié à la garde d’enfant, les ressources doivent être supérieures à une fois le SMIC (soit 1 219, 00 € net/mois) et inférieures ou égales à 1,5 SMIC (soit 1828,50 € net/mois). En cas d’activité à temps partiel, le revenu horaire net doit se situer entre 8,03 € et 12,05 € (ces ressources sont à déclarer) ;
  • Vous avez subi une baisse de revenus mensuels d’au moins 15% par rapport au salaire habituel du mois précédent le changement de situation (sans les primes et heures supplémentaires exceptionnelles) ;
  • Vous supportez des charges de logement (loyer avec charges comprises ou montant de la mensualité du crédit immobilier assurances comprises, facture d’électricité, eau, gaz, etc.) représentant 33 % du revenu mensuel net.
Cette aide accompagne prioritairement les salariés en difficultés(3).
Conditions liées au logement :
  • Le logement doit être situé dans le territoire métropolitain ou dans les DROM ;
  • Le logement peut dépendre du parc privé, du logement intermédiaire ou social (HLM) et dans les structures collectives (FJT par exemple), hors CROUS.
Durant cette période de crise :
  • Vous disposez de ressources inférieures ou égales à 1,5 SMIC (soit 1 828, 50 € net/mois). Pour les demandeurs ayant subi une situation de chômage partiel ou d’arrêt de travail lié à la garde d’enfant, les ressources doivent être supérieures à une fois le SMIC (soit 1 219, 00 € net/mois) et inférieures ou égales à 1,5 SMIC (soit 1828,50 € net/mois). En cas d’activité à temps partiel, le revenu horaire net doit se situer entre 8,03 € et 12,05 € (ces ressources sont à déclarer) ;
  • Vous avez subi une baisse de revenus mensuels d’au moins 15% par rapport au salaire habituel du mois précédent le changement de situation (sans les primes et heures supplémentaires exceptionnelles) ;
  • Vous supportez des charges de logement (loyer avec charges comprises ou montant de la mensualité du crédit immobilier assurances comprises, facture d’électricité, eau, gaz, etc.) représentant 33 % du revenu mensuel net.
Cette aide accompagne prioritairement les salariés en difficultés(3).

Comment bénéficier de cette aide ?

Action Logement met à votre disposition un site avec un service 100% dématérialisé.
Vous pouvez, après vérification de votre éligibilité :
1. Constituer un dossier de demande.
2. Déposer 5 pièces justificatives :
  • Une pièce d’identité ;
  • Un bulletin de salaire du mois avant le changement de situation professionnelle ;
  • Un justificatif de revenu du mois de la baisse de ressources ainsi que les justificatifs des mois suivants (pouvant aller de 1 à 5 mois) ;
  • Un RIB ;
  • Une quittance de loyer ou un relevé de compte bancaire mentionnant la mensualité du prêt, pour le mois de la baisse de revenus.
3. Recevoir l’aide de 150 € par mois sur deux mois ou six mois selon votre situation. L’aide est versée mensuellement sur présentation des justificatifs et validée par Action Logement Services.

Les modalités de versement de l’aide

L’aide exceptionnelle délivrée par Action Logement Services sera versée sur votre compte bancaire.

Les personnes ayant déjà bénéficié de l’aide sur deux mois sont-elles éligibles à 4 mois complémentaires ?

Ce sont uniquement les personnes en situation de perte d’emploi (fin de CDD, rupture d’un CDI ou d’une mission d’intérim) ayant déjà bénéficié de l’aide durant 2 mois qui pourront obtenir, sous conditions, 4 mois complémentaires, soit 6 mois au total.
Rendez-vous sur votre espace client, renseignez vos identifiants et cliquez sur « Nouvelle demande ».

Pour plus d’informations : https://www.actionlogement.fr/aide-urgence-logement

LE DÉCONFINEMENT

Désormais, le PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE POUR VOUS RENDRE À L’OFFICE.
HABITAT 77 entame son déconfinement de manière progressive afin de limiter au maximum la reprise de la pandémie. 

Vous souhaitez venir au siège à Melun ou en agence. Pour quelles raisons pouvez-vous vous y rendre ?

  • Pour déposer un chèque ou des documents, une boîte aux lettres est à votre disposition à gauche de la porte d’entrée principale.
  • Pour un rendez-vous ou pour accéder à la borne de paiement.
  • Pour tous les locataires, nos personnels vous reçoivent uniquement sur rendez-vous de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi).

Cette réouverture progressive s’accompagne de conditions sanitaires strictes afin d’assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs : Port du masque obligatoire, distanciation d’un mètre minimum, désinfection des mains avec du gel hydroalcoolique disponible à l’accueil dans chaque unité de territoire, sens de circulation identifié par un marquage au sol, etc.

Nous vous remercions par avance de les respecter afin que votre visite au sein de nos locaux se fassent dans les meilleures conditions. Attention nous n’accueillerons qu’une seule personne à la fois.

 

VOTRE GARDIEN.NE CONTINUE DE TRAVAILLER POUR VOUS

  • Il est impératif pour la protection de tous de respecter une distance de plus d’un mètre lors de vos échanges.
  • Il est interdit de traverser le hall lorsqu’elle ou il y travaille.
  • Le respect des gestes « barrières » est essentiel afin de les protéger mais aussi de vous protéger.

 

GARDONS LE CONTACT

  • Pour toute question, nous vous recommandons de passer par Mon compte locataire en ligne sur votre site internet, accessible 7j/7 et 24h/24.

Pour celles et ceux qui n’ont pas encore de compte locataire nous vous invitons à vous rendre sur cette page, puis créez votre compte en quelques clics.

Nous vous recommandons toutefois de privilégier le paiement en ligne avec votre carte bancaire ou d’opter pour le prélèvement automatique. Pour ce faire, créez votre compte locataire et laissez-vous guider.

 

CE QUI NE CHANGE PAS OU PEU

  • L’accueil téléphonique d’HABITAT 77 reste à votre écoute au 01 64 14 11 11. Nos équipes renforcées et mobilisées sont également joignables pour toutes demandes à l’adresse email suivante : habitat77@habitat77.fr
  • Nos personnels de proximité sont opérationnels et veillent à l’entretien courant des parties communes des résidences en priorisant les urgences. Ils ont pour consignes d’éviter d’entrer dans les logements et en cas d’urgence de demander aux locataires de s’éloigner d’eux de plus d’un mètre.
  • Nous vous demandons plus que d’habitude de ne pas sortir d’encombrants de vos logements et de respecter strictement les locaux et équipements prévus pour récupérer les ordures ménagères car l’hygiène pourrait devenir un problème si chacun ne fait pas preuve de civisme dans ces circonstances exceptionnelles
  • Les dossiers des candidats à un logement continuent à être instruits pour préparer les futures entrées dans les lieux. Toutefois, aucun nouveau rendez-vous de signature ne pourra être pris temporairement.
  • Seuls les rendez-vous déjà convenus en signature de contrat de location seront maintenus, si les futurs locataires le souhaitent en respectant les distances entre personnes et en réduisant la durée de l’entrevue. Un rendez-vous téléphonique sera ensuite fixé avec le locataire pour expliquer les modalités d’entrée dans le logement.
  • Nous continuerons à vous transmettre notre journal Habitat 77 & Vous, dont le prochain numéro paraîtra en avril. Et vous pouvez aussi retrouver nos conseils et notre actualité sur notre page Facebook.
  • Votre extranet locataire sera accessible dès le 6 avril 2020, comme cela vous avait été communiqué au travers de nos différents supports d’information.
  • Inscrivez-vous vite sur www.smiile.com et participez aux actions de solidarité mises en place sur votre résidence.
  • Le loyer est dû pour tous les locataires, la suspension des loyers, annoncée par le Président de la République le 16 mars ne concerne que les petites entreprises en difficulté.

 

CE QUE NOUS ADAPTONS POUR MAINTENIR NOS SERVICES DURANT LA CRISE SANITAIRE

  • Fermeture de tous nos accueils au public pour 15 jours minimum depuis le lundi 16 mars.
  • La plupart de nos collaborateurs sont d’ores et déjà pleinement opérationnels en télétravail, grâce aux conditions matérielles et organisationnelles mises en place. Ils sont joignables sur les mêmes canaux et travaillent de façon collaborative et transversale, et continueront de le faire tout au long de cette période.
  • Seules les prestations impératives et urgentes prévues dans les résidences HABITAT 77 sont maintenues, avec l’aide de nos partenaires, prestataires de service dans un souci constant de garantir la sécurité de nos locataires.
  • Certains prestataires d’HABITAT 77 ne sont plus en capacité d’assurer toutes leurs interventions. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre, appelez nos services en composant le 01 64 14 11 11.
  • Dans la mesure du possible, des rendez-vous téléphoniques vous seront proposés pour remplacer les rendez-vous physiques.
  • Au cas-par-cas des rendez-vous de restitution des clés seront proposés aux locataires ayant donné congé de leur logement.
  • Exceptionnellement durant cette période, vos avis d’échéance mensuels seront envoyés par voie postale. Les loyers et provisions pour charges locatives doivent continuer à être réglés en privilégiant les paiements par prélèvement automatique, par carte bancaire sur notre site internet www.habitat77.net ou par virement bancaire (en indiquant impérativement vos références dans le libellé bénéficiaire, cf le verso de votre avis d’échéance). Nous invitons plus que d’habitude les locataires en difficultés financières à se signaler auprès de leur gestionnaire pour que nous puissions les aider à trouver des solutions.
  • En cas de panne, prenez une photo et envoyez-la à votre gardien. Celui-ci pourra enregistrer la sollicitation et la photo sur son smartphone grâce à l’application SoWell et la transmettre à nos fournisseurs. Ces derniers pourront vous répondre rapidement sur leurs possibilités d’intervention.
  • Suspension des états des lieux d’entrée (ELE) dans la mesure ou le locataire ne peut pas emménager. Il est nécessaire d’avoir un motif valable pour être dehors et pour circuler.
  • Suspension des états des lieux de sortie (ELS) dans la mesure ou le locataire ne peut pas déménager. Il est nécessaire d’avoir un motif valable pour être dehors et pour circuler. Le quittancement se poursuit jusqu’à ce que le locataire soit en mesure de rendre les clés du logement à son bailleur.

 

DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES SUR LES INTERVENTIONS TECHNIQUES EN PARTIES COMMUNES DES IMMEUBLES ET DANS LES LOGEMENTS

  • Les interventions techniques prioritaires maintenues indiquées ci-dessous dépendent des capacités de chaque entreprise prestataire sur votre résidence.
  • ATTENTION : ces services sont susceptibles d’évoluer en cas de confinement total.
  • Nettoyage des parties communes et service des ordures ménagères : Continuité de la prestation, sauf pour les interventions non urgentes comme le décapage, ou le nettoyage des parkings.
  • Chauffage collectif : Seules les interventions d’urgence sont maintenues (fuite de gaz, panne totale de chauffage ou d’eau chaude sanitaire, importante fuite d’eau).
  • Chauffage individuel : Seuls les dépannages urgents sont assurés (fuite de gaz, panne totale de chauffage ou d’eau chaude sanitaire, importante fuite d’eau).
  • Antennes TV : L’astreinte est maintenue pour les cas d’urgence uniquement. Les activités sont limitées s’il y a nécessité d’accéder aux logements.
  • Dégorgement : Seuls les dépannages d’urgence sont assurés.
  • Robinetterie : Les interventions d’extrême urgence sont assurées lorsqu’il y nécessité d’entrer dans les logements.
  • Porte de garage : La continuité de service est assurée uniquement sur les équipements et chantiers « critiques ».
  • Ascenseur : Seuls les dépannages urgents et la désincarcération des personnes sont assurés.
  • Interphonie :Seules les intervention d’urgence en parties communes sont assurées.
  • Dératisation / Désinfection : Le service est maintenu et assuré par le personnel dédié.
  • Désinfection / Nettoyage des colonnes VO : Le service est assuré normalement.
  • Espaces verts : La plupart des activités sont généralement suspendues – Dans certains cas, les urgences sont maintenues. Renseignez-vous auprès de votre gardien.
  • Aires de jeux : Considérant que dans une situation d’urgence sanitaire les activités de loisirs doivent être proscrites, toutes les aires de jeux situées dans les résidences HABITAT 77 sont interdites au public. Il s’agit de lutter contre la propagation du virus COVID-19, laquelle génère un risque de diffusion du virus par des rassemblements de personnes y compris en petits groupe, bien que l’Arrêté n°2020/PJI/005 du 19 mars 2020 portant interdiction d’accès aux parcs et jardins publics du département de Seine-et-Marne. 

Nous vous informerons jour par jour des évolutions de notre organisation à votre service sur notre site Internet et sur notre page Facebook.

HABITAT 77 est solidaire et responsable avec ses locataires pour s’occuper de vous durant la crise sanitaire et vous assister.

Prenez soin de vous et de vos proches.

 

ET N’OUBLIEZ PAS :

  • Tél. : 01 64 14 11 11
  • Email : habitat77@habitat77.fr
  • www.smiile.com