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LES BÂTIMENTS COLLECTIFS CONNECTÉS, une première en France, initiée par HABITAT 77

Le déploiement des capteurs s est achevé en fin d année 2021.

Une phase test de connexions entre la plateforme EASY et les capteurs a débuté.

L objectif étant de vérifier si : - Les capteurs enregistrent une donnée cor-

recte (pas de différence par rapport au réel), - La portée du signal des capteurs est

suffisante (la bonne réception des données

de l ensemble des capteurs), - La création de sollicitations en cas de panne

détectée par un capteur est effective sur EASY.

Quelques ajustements ont été nécessaires : rajouts d antennes relais, développement de logiciels CRM. Suite à cela, la gestion des solli- citations sera intégrée dans la plateforme EASY.

Le fonctionnement des capteurs devrait être parfaitement opérationnel en 2022.

LE DISPOSITIF « TRANQUILLITÉ RÉSIDENTIELLE », un service très apprécié des locataires

Durant l année 2021, l équipe de surveillance du dispositif de tranquillité résidentielle s est remarquablement intégrée dans le paysage de la sûreté et de la sécurité au quotidien pour effectuer, il faut le rappeler, une mission de prévention générale des incivilités.

Les agents de sécurité interviennent à la demande de locataires dont la tranquillité est troublée. La qualité de leur médiation semble porter ses fruits.

Par ailleurs, les résultats obtenus sont encourageants puisque nous constatons la diminution des gênes occasionnées par les trafics de stupéfiants. La résidence du 17 avenue

Maréchal Juin à Melun a retrouvé le calme et la tranquillité de jour comme de nuit, grâce à la diminution des occupations illicites des halls, la baisse des incivilités et du vandalisme ainsi que des troubles en tous genres.

Le travail de prévention est un objectif dont la cohérence suppose un effort sur la durée qu il ne faut pas relâcher.

Habitat 77 - Rapport d'activité 2021Habitat 77 - Rapport d'activité 2021Habitat 77 - Rapport d'activité 2021ÉditoÉditoÉditoRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresLa satisfaction clientLa satisfaction clientLa satisfaction clientLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesure
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